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天天快递单号由14位数字组成
天天快递有限公司成立于1994年,为国内第一个获得“中国驰名商标”称号的快递企业。总部位于杭州高新技术产业开发区,拥有6000多个网点,全国从业人员60000余人,网络基本覆盖全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,现已实现江浙沪无盲区派送,形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。
天天快递公司目前在全网拥有班车15000辆以上,航空线路超过200条。服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、贸代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。公司拥有500以上坐席的高端全封闭客服服务中心,可以为客户提供货物查询、在线下单、业务查询、服务投诉等基础功能,同时还拥有客户留言、服务满意度调查等功能。
经过近二十年的发展,2012年公司由现任董事长奚春阳先生收购重组,为新的天天快递组建一支优秀的、稳定的管理团队,使公司管理架构更为成熟、治理结构更加明确;为提高公司整体服务质量,公司设有运营体系、网管体系、和保障体系;为客户提供24小时的全天候保障服务。
奚春阳董事长在新的天天快递体系、理念双转阶段,就带领天天快递提升至日单100万,并在高峰期达到单日150万单的业绩,打破企业成立19年来的历史记录,得到业内同行的广泛关注;新的天天快递提出“品质服务树品牌”的服务理念,深受客户好评。
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